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Newsletter, Blogs, Twitter … wer redet denn noch von Kundenzeitschriften? So fragt der proaktive Marketier von heute und verweist auf die rasanten Wachstumszahlen von Web und insbesondere Web 2.0. Aber und trotz alledem: Die Kundenzeitschrift erfreut sich hoher Beliebtheit, es wachsen die Zahl der Titel, die Gesamtauflage und damit, so denken wir, auch die Nutzung. Und dabei ist die Kundenzeitung oder Kunden-zeitschrift ein junges Marketing-Tool, das eine rasante Entwicklung hinter sich hat. Unser Credo ist, dass sich Kundenzeitschriften lohnen, dass sie ihren festen Platz im Marketingmix haben sollten und dass sie, wenn man es geschickt anstellt, weder in Konzeption noch in Produktion oder Verteilung sehr teuer sind.